Referenties

Deskundig advies en afwerking

De heer en mevrouw van Dooren uit Acht waren opzoek naar een nieuwe keuken. Ze hadden zelf wel wat ideetjes maar hadden geen vastomlijnd plan. De doorslag zou dus gegeven moeten worden door een deskundig advies en perfecte afwerking. 

Gebrek aan inventiviteit in de regio

"Tijdens de zoektocht naar een geschikte keuken en dito leverancier in de regio viel ons vooral het gebrek aan inventiviteit en de overdosis aan agressiviteit van de bezochte leveranciers op.

Er was er slechts één die met een aantal goede alternatieven qua oplossing kwam.  De  bezwaren hadden hier - voor de gekozen uitvoering - vooral betrekking op prijsstelling welke, na opmerkingen vanuit onze kant, van heel hoog naar steeds ietsje lager ging maar ook de opvolging en het nakomen van afspraken (niet dus!).

Op enig moment hadden wij genoeg van deze uitermate klantonvriendelijke behandeling."

Een verademing!

"Na wat 'Googlen' op internet bleek een zekere firma Franssen Keuken (nooit van gehoord) uit Venray en Venlo hetzelfde merk te kunnen leveren.

Tussen het eerste telefoontje, de kennismaking met Giacomo in Venray en de ondertekening van de orderbevestiging zat slechts een paar weken. Dit tekent de kennis, inlevingsvermogen en daadkracht van Franssen Keukens.
Wat een verademing! Je wordt er behandeld zoals je als klant behandeld wilt worden.

Zoals bij elke verbouwing ging ook bij ons wel iets mis. Op dag 1 van de geplande montage dagen bleek de inbouwkast wat aan de hoge kant. Deze kast ging dezelfde dag mee terug naar de fabriek, werd daar 's avonds ingekort en de volgende dag passend ingebouwd. Hetzelfde gold voor verkeerde rondingen in een van de werkbladen.

Wij zijn erg tevreden met het eindresultaat en de werkwijze van Franssen Keukens.

Voor onze nieuwe keuken gaan we te zijner tijd zeker weer op de koffie in Venray!"

Alfred en Wilma van Dooren